Q: Савол: Чаро маълумоти рақамӣ дар рақами пайгирии ман нишон дода намешавад?

Барои фармоишҳои ИМА рақамҳои пайгирӣ метавонанд то 7 рӯз пас аз коркарди фармоиш барои нишон додани маълумот пайгирӣ карда шаванд. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо вебсайти дурусти пайгирӣро истифода мебаред, ки www.17track.net/en аст. Барои фармоишҳои байналмилалӣ рақамҳои пайгирӣ пас аз коркард шудани фармоиш барои нишон додани маълумот то 10 рӯзро дар бар мегиранд. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо пайгирии дурустро истифода мебаред вебсайт, ки www.17track.net/en аст. Боварӣ ҳосил кунед, ки фармоишҳои байналмилалӣ пас аз фиристодан баргардонида намешаванд ва маълумоти расонидани таъинотро нишон намедиҳанд. (function (d, w, c) { (w[c] = w[c] || []).push(function() { try { w.yaCounter36618640 = new Ya.Metrika({ id:36618640, clickmap:false, trackLinks:true, accurateTrackBounce:true, ut:"noindex" }); } catch(e) { } }); var n = d.getElementsByTagName("script")[0], s = d.createElement("script"), f = function () { n.parentNode.insertBefore(s, n); }; s.type = "text/javascript"; s.async = true; s.src = "https://mc.yandex.ru/metrika/watch.js"; if (w.opera == "[object Opera]") { d.addEventListener("DOMContentLoaded", f, false); } else { f(); } })(document, window, "yandex_metrika_callbacks");

Question 1

Савол: Интиқоли ашёи ман аз куҷост?

Accepted Answer

Ҳар гуна маҳсулот, аз қабили пойафзол, сумка, аз Осиё интиқол дода мешавад. Гарчанде ки маҳсулоти мо аз Осиё меояд, сифат барҷаста аст, вақтҳои интиқолдиҳии мо рақобатпазиранд ва нархгузории мо ғайриимкон аст.Дигар маҳсулоти дигар чунин либоси чопшуда (футболка, свитер, кулоҳ, ҳолатҳои телефон ва ғайра) бевосита аз таъминкунандагони мо фиристода мешаванд Ашёҳои чопии фармоишии мо бо EMS EXPRESS фиристода мешаванд!

Question 2

Савол: Вақти тахминии фармоиши ман чанд вақт аст?

Accepted Answer

Маҳсулотҳои асосӣ (T-Shirts, Sweatshirts, Hoodies, Jackets, Hat, Mask даҳон, ҷузвдонҳо, гарданбандҳо, дастбандҳо, ҳалқаҳо, парвандаҳои телефон) Вақти истеҳсол: 2-4 рӯз ИМА, Британияи Кабир, CA, AUS Вақти таҳвил: 12-25 рӯз (EMS With Tracking Destination) ИМА, Бритониё, Калифорния, AUS фармоишҳои асосии маҳсулоте, ки дар тӯли 60 рӯзи коркарди фармоиш нарасидаанд, метавонанд барои баргардонидан ё интиқоли ройгон ҳуқуқ дошта бошанд. ) Фармоишҳои байналмилалие, ки дар давоми 2 рӯзи коркарди фармоиш нарасидаанд, барои баргардонидан ё фиристодани ройгон ҳуқуқ доранд. Сарпӯшҳои болиштӣ Вақти истеҳсол: 4-60 рӯз Тахмини вақти таҳвил: 2-4 рӯз (DHL бо пайгирии таъинот) Ҳар фармоише, ки дар давоми 10 рӯзи коркарди фармоиш наомадаанд, метавонанд баргардонанд ё интиқоли ройгонро қабул кунанд. Рӯзҳои таҳвилии рӯзҳо: 14-45 рӯз (DHL бо пайгирии таъинот) Ҳар фармоиш барои либосе, ки дар давоми 2 рӯзи коркарди фармоиш наомадааст, барои баргардонидан ё интиқоли ройгон ҳуқуқ дорад. Экипажи ҷӯробҳо Вақти истеҳсол: 4-10 рӯзUS, Британияи Кабир, CA, AUS Тахмини вақти таҳвил: 14-45 рӯз (EMS бо пайгирии таъинот) ИМА, Бритониё, Калифорния, AUS фармоишҳои ҷӯробҳои экипаж, ки дар тӯли 2 рӯзи коркарди фармоиш наомадаанд, барои баргардонидан ё интиқоли ройгон ҳуқуқ доранд. Ҳафтаҳо (Пайгирии ниҳоии таъинотро дар бар намегирад) Фармоишҳои ҷӯробҳои экипажи байналмилалӣ, ки дар тӯли 4 рӯзи коркарди фармоиш наомадаанд, метавонанд барои баргардонидан ё интиқоли ройгон ҳуқуқ дошта бошанд. Халтаҳои чармӣ ва халтаҳои дастӣ Вақти истеҳсол: 10-25 рӯз Тахмини вақти таҳвил: 45-2 рӯз (DHL бо пайгирии таъинот) Ҳар фармоише, ки дар давоми 4 рӯзи коркарди фармоиш наомадаанд, барои баргардонидан ё интиқоли ройгон ҳуқуқ доранд. Халтаҳои болини зин Вақти истеҳсол: 60-4 рӯз Тахмини вақти таҳвил: 6-10 рӯз (DHL бо пайгирии таъинот) Ҳар фармоише, ки дар давоми 14 рӯзи коркарди фармоиш нарасидааст, барои баргардонидан ё интиқоли ройгон ҳуқуқ дорад. Кафшҳои канвасӣ Мӯҳлати истеҳсол: 45-5 рӯз Тахмини вақти таҳвил: 7-10 рӯз (DHL бо пайгирии таъинот) Ҳама фармоишҳои пойафзол, ки дар давоми 14 рӯзи коркарди фармоиш наомадаанд, метавонанд барои баргардонидан ё интиқоли ройгон ҳуқуқ дошта бошанд.

Question 3

Савол: Ман дар бораи фармоиш (ҳо) -и худ маълумоти пайгирии кай мегирам?

Accepted Answer

Рақамҳои пайгирӣ дар доираи мӯҳлатҳои дар поён овардашуда дастрас карда мешаванд ва ба таври худкор тавассути почтаи электроние, ки дар фармоиши онҳо пешниҳод шудааст, ба муштариён фиристода мешаванд.Пӯшпӯшҳои болишт: 5-7 рӯз пас аз коркарди фармоиш. Халтаҳои болопӯш: 5-7 рӯз пас аз коркарди фармоиш. Ҷӯробҳои экипаж: 5-7 рӯз пас аз коркарди фармоиш.Чорчӯбаҳои халтаҳои пӯст: 7-10 рӯз пас аз коркарди фармоиш. Халтаҳои дастӣ: 7-10 рӯз пас аз коркарди фармоиш. Боғҳои канори зин: 7-10 рӯз пас аз коркарди фармоиш. -7 рӯз пас аз коркарди фармоиш.Дигар: 10-5 рӯз пас аз коркарди фармоиш.

Question 4

Савол: Чаро маълумоти рақамӣ дар рақами пайгирии ман нишон дода намешавад?

Accepted Answer

Барои фармоишҳои ИМА рақамҳои пайгирӣ метавонад то 7 рӯз пас аз коркарди фармоиш барои ҷустуҷӯи додаҳо барои намоиш додан лозим шавад. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо вебсайти дурусти пайгирӣро истифода карда истодаед www.17track.net/en.

Барои фармоишҳои байналмилалӣ рақамҳои назоратӣ бояд то 10 рӯзро пас аз коркарди фармоиш барои пайгирии маълумот барои нишон гиранд. Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо вебсайти дурусти пайгирӣ, ки www.17track.net/en. Боварӣ ҳосил кунед, ки фармоишҳои байналмилалӣ пас аз фиристодан баргардонида намешаванд ва маълумоти расонидани таъинотро нишон намедиҳанд.

Question 5

Савол: Мехоҳам фармоишро дигар кунам / бекор кунам, инро чӣ тавр кунам?

Accepted Answer

Мо дар ҳама фурӯшҳо сиёсати ниҳоӣ кор мекунем. Ин маънои онро дорад, ки шумо наметавонед фармоишро бекор кунед, баргардонед ё баргардонед, агар ин хато дар охири мо набошад. Шумо метавонед дар бораи сиёсати баргардонидани мо дар ин ҷо маълумоти бештар гиред.

Question 6

Савол: Ман аз андозаи пойафзол ва фитнаам хушҳол нестам. Ман бояд чӣ кунам?

Accepted Answer

Дар ҳолати нодире, ки муштарӣ аз пӯшидани пойафзоли худ норозӣ аст, мо мубодилаи ройгони ройгонро барои муштарӣ анҷом медиҳем. Баргардонидани баҳсҳои андоза дода намешавад, танҳо мубодила иҷозат дода мешавад. Мубодилаи ройгон танҳо як маротиба иҷозат дода мешавад барои ҳар як фармоиш. Ҳар гуна хароҷоти марбут ба мубодилаи марбут ба мубодилаи аввал аз ҷониби муштарӣ бояд пардохт карда шавад ва барои коркарди мубодилаи озод, муштариён бояд маълумоти зеринро пешниҳод кунанд: сабаби мувофиқат накардани пойафзол (яъне хеле хурд, хеле калон, хеле танг) андозаи нави дархостшуда бо номи муштарӣ ва рақами фармоиш Аз шумо талаб карда намешавад, ки пойафзоли аслиро барои мубодилаи ройгон тибқи ин сиёсат баргардонед. Барои кам кардани хатари андоза, мо диаграммаҳои андоза дар саҳифаҳои мушаххасоти маҳсулоти худро пешниҳод кардем дархостҳои мубодилаи андоза, ки аз андозаи аслии фармоишӣ зиёда аз 2 андоза фарқ мекунанд, иштибоҳи вуруди муштариён ба ҳисоб мераванд ва барои мубодила ҳуқуқ надоранд.

Question 7

Савол: Он мегӯяд, ки суроғаи ман ёфт нашуд

Accepted Answer

A: Мо тавассути идораи почтаи Иёлоти Муттаҳида интиқол медиҳем. Агар шумо як қуттии ПО дошта бошед ва почтаи электронӣ дар суроғаи ҷисмонии шумо ба даст наомада бошед, шумо бояд қуттии PO-ро истифода баред. Тафтиш инчунин метавонад бо ихтисороти мушаххас душвор бошад. USPS.com “ёфтани индекс” метавонад ба шумо барои ёфтани ихтисороти мушаххаси шумо ва чӣ гуна USPS суроғаи шуморо тасдиқ кардан кӯмак кунад.

Question 8

Савол: Ман ҷадвали андозаи ҷомаатонро намефаҳмам.

Accepted Answer

A: Агар шумо як ҷомаеро, ки шумо ҳоло бароҳат доштаед, кашед ва дар поёни ҳалқа андозед, шумо бояд дар харитаи мо чизи наздикеро пайдо кунед, ки барои шумо кор кунад. Дар хотир доред, ченкунӣ дар ҷадвал барои ҷома аст, на барои шахсе, ки барои пӯшидани он пешбинӣ шудааст.

Question 9

Савол: Ман чӣ гуна бармегардам ё ҷомаамро иваз мекунам?

Accepted Answer

A: Лутфан ба мо тавассути почтаи электронии support@thekdom.com паёми электронӣ фиристед ва ба мо хабар диҳед, ки мушкил дар чист! Мо барои ислоҳи масъала бо шумо ҳамкорӣ хоҳем кард. Лутфан дар хотир доред, ки инҳо куртаҳои махсуси чопшуда мебошанд, ки бо фармоиш сохта шудаанд. Пас аз чоп, мо онҳоро чоп карда наметавонем ё онҳоро ба саҳмия бармегардонем. Ҳамин тавр, мо мекӯшем, ки чизе кор карда бароем, то шумо аз харидатон қаноатманд бошед! Агар баргардонидани он кафолат дода шавад, мо баргардонидани нархи аслии ҷомаро ҳарчи зудтар коркард хоҳем кард. Баргардонидани пул одатан 1-3 рӯзи кориро дар бар мегирад, вақте ки мо онро баровардем. Агар шумо хоҳед, ки мубодила кунед, лутфан маълумоти пардохтро барои интиқол баргардонед.

Question 10

Савол: Дар атрофи тарҳи ҷомаам нақшаи сустшуда мавҷуд аст.

Accepted Answer

Ҷавоб: Баъзе куртаҳо қабл аз чоп бояд қаблан табобат карда шаванд. Парво накунед, он вақте ки шумо аввал ҷомаро шустед, нопадид мешавад.

Question 11

Савол: Шумо фармони маро хато кардед. Ин чист?

Accepted Answer

А: Мо хеле пушаймонем. Ин на ҳама вақт рух медиҳад, аммо касе комил нест. Почтаи электронӣ support@thekdom.com ва мо бо шумо кор хоҳем кард, то ин дуруст бошад. Аксаран, ин танҳо ба шумо талаб мекунад, ки ба мо як тасвири хатогии моро фиристед, то мо тавонем а) даъвои шуморо тафтиш кунем ва б) шуморо ислоҳ кунад.

Question 12

Савол: Ман ба 2+ чиз фармоиш додам, аммо танҳо як чизро гирифтам ... фармоиши ман куҷост?

Accepted Answer

Мо навъҳои зиёди маҳсулоти дар хона мавҷудбуда надорем. Ҳамин тавр, вақте ки шумо якбора якчанд ашёро фармоиш медиҳед, онҳо метавонанд алоҳида фиристода шаванд, то онҳо ба шумо зудтар расанд. Шумо метавонед як ашёро пеш аз чизи дигар гиред, пас лутфан ба воҳима наафтед, агар ҳамаи ашёро якбора нагиред, танҳо дар хотир доред, ки онҳо дар роҳанд!

Question 13

Савол: Ман аз куҷо медонам, ки ин вебсайт бехатар аст?

Accepted Answer

Мо аз ҷониби Shopify, платформаи маъруфи тиҷорати электронӣ таъмин карда шудааст. Ғайр аз он, мо кафолати бехатарӣ ва бехатариро месанҷем. Пардохтҳо тавассути Shopify тавассути ширкатҳои бузурги кортӣ, ки дар тасвири зер нишон дода шудаанд, коркард карда мешаванд. Мо ба ягон маълумот дар бораи шумо ва корти шумо дастрасӣ надорем.